Se ainda tiveres dúvidas após consultares estas informações, entra em contacto connosco.
Sim, todas as peças da Dear Sophia e do Atelier Raquel Primo são produzidas no nosso atelier. Cada peça é única e feita com atenção aos detalhes.
Sim! Todas as nossas peças são produzidas sob pedido, exclusivamente para cada cliente. Quer sejam peças das coleções da Dear Sophia, quer sejam peças sob medida criadas pelo Atelier Raquel Primo.
Sim! Algumas peças da Dear Sophia podem ser personalizadas na escolha de cores. Para bordados ou outros detalhes é necessário pedido de orçamento e são criadas pelo Atelier Raquel Primo. Para mais informações ou orçamentos, contacta-nos através do e-mail ATELIERAQUELPRIMO@GMAIL.COM
Significa que cada peça é desenhada e criada no nosso atelier, sem produção em massa. São criações exclusivas, desenhadas e produzidas com identidade própria.
Podes encomendar diretamente no nosso site. Se desejares uma peça personalizada ou sob medida, entra em contacto connosco através do e-mail ATELIERAQUELPRIMO@GMAIL.COM para alinharmos todos os detalhes e enviarmos orçamento.
Após a compra, receberás um e-mail de confirmação com todos os detalhes da tua encomenda.
O tempo de produção varia consoante a peça e a sua complexidade. Se precisares de um prazo específico, entra em contacto connosco antes da compra.
Não! Todas as nossas peças são feitas sob encomenda, respeitando um modelo de produção consciente.
Se precisas da tua peça com urgência, entra em contacto connosco antes de fazeres a encomenda. Faremos o possível para atender ao teu pedido, mas poderá ter um custo adicional.
As peças da Dear Sophia são confecionas sob encomenda, por isso, não podem ser alteradas ou canceladas após a compra. Já as peças sob medida criadas no Atelier Raquel Primo podem ser canceladas ou alteradas antes da validação do orçamento.
Antes de comprar, verifica a nossa tabela de medidas para escolheres corretamente o tamanho. Se a tua peça precisar de ajustes, oferecemos um serviço pós-venda para pequenas alterações. Contacta-nos para mais informações.
A Dear Sophia e o Atelier Raquel Primo acreditam na longevidade das peças. Se precisares de uma reparação, entra em contacto para analisarmos a melhor solução.
Aceitamos pagamentos via MB Way e Revolut.
Sim! Utilizamos plataformas de pagamento seguras para garantir que os teus dados estão protegidos.
Sim! No ato de compra, basta indicares a morada de envio correta e, se quiseres, podes incluir uma mensagem personalizada.
Sim, temos disponíveis cartões-presente digitais que podem ser usados no site ou numa peça do Atelier Raquel Primo.
Atualmente, funcionamos apenas online, excepto para algumas peças sob medida, que requerem um atendimento personalizado com marcação prévia.
Significa que as nossas peças são produzidas apenas após a compra. Evitando desperdícios e garantindo uma criação exclusiva e consciente.
A Dear Sophia e o Atelier Raquel Primo são marcas de autor, onde cada peça é limitada e cuidadosamente desenhada e produzida no nosso atelier. Valorizamos a qualidade, o detalhe é a autenticidade, criando peças exclusivas.
Valorizamos a produção consciente, evitando desperdícios e incentivando o consumo responsável. Além disso, sempre que possível, oferecemos serviços de reparação para prolongar a vida das peças.
Sim. Tanto a Dear Sophia como o Atelier Raquel Primo são marcas registadas, garantindo autenticidade, exclusividade e proteção legal de todos os produtos e serviços oferecidos.