A presente Política de Privacidade e Cookies explica como o Atelier recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais, bem como outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.
Raquel Sofia Martins Primo, responsável pelo site dearsophiatelier.com, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
O Atelier reserva-se o direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. A versão mais recente e atual da Política de Privacidade e Cookies, será exibida no site e é aconselhável que a verifique periodicamente.
O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre o Atelier e os seus clientes. Tal como, demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.
O Atelier atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável em Portugal. Este regulamento define “dados pessoais” como qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
O Atelier utiliza várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.
Como titular dos dados, o cliente tem o direito de saber que dados são recolhidos e armazenados, bem como alterar os mesmos na área de cliente e solicitar a sua exportação ou eliminação, enviando um e-mail para rh.contactatelier@gmail.com. Também pode apresentar reclamações junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
1. Registo de cliente ou Compra
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com as seguintes finalidades:
Para que o cliente esteja atualizado sobre estados de encomendas ou qualquer novidade no Atelier, podemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conteúdos temáticos e informações sobre o processamento de encomendas registadas.
Para efeitos de marketing, no Atelier poderemos considerar e utilizar determinados dados como produtos visualizados, produtos em wishlist ou deixados no carrinho abandonado.
As comunicações de marketing são efetuadas após e com o consentimento prévio do cliente.
Em todo e qualquer caso, o Atelier procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.
O Atelier está obrigado a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.
O Atelier guarda os seus dados por 10 anos devido a requisitos e práticas inerentes ao Atelier e ao seu sector de atividade. O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um e-mail para rh.contactatelier@gmail.com.
O Atelier não cede ou vende dados pessoais a terceiros, exceto os necessários para o funcionamento do serviço.
Qualquer entidade terceira que os dados do cliente, é obrigada a utilizá-los exclusivamente para o bom funcionamento do serviço em nome do Atelier. Os dados podem ser divulgados em cumprimento de ordens judiciais ou quando necessário para fazer cumprir os Termos e Condições.
O Atelier utiliza cookies para melhorar a navegação e a experiência do utilizador. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante.
Os cookies utilizados incluem:
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Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados, poderá contactar-nos através do seguinte e-mail: rh.contactatelier@gmail.com.